苦情対応窓口

「苦情申出窓口」の設置について

社会福祉法第82条により、当法人では利用者様からの苦情に適切に対応する体制を整えています。
尚、当法人における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めておりますのでお知らせいたします。

1.苦情解決責任者
山本 久喜(理事長)

2.苦情受付担当者

事業所名

担当(管理者)

連絡先

多機能型事業所やまびこ

武田 由紀

0235-25-3801

多機能型事業所あすか

佐藤 加奈

0235-64-1260

多機能型事業所さごし

三浦 美和

0234-52-3680

多機能型事業所あずま

武田 栄治

0234-43-0761

 就労継続支援B型事業所さんのう

井上 芳

0235-64-0169

鶴岡地区共同生活事業所

・グループホームみらい

・グループホームあたご

・グループホーム希望荘

・グループホームまごころ

佐藤 眞知子

0235-25-3801

酒田地区共同生活事業所

・グループホームあゆみ

・グループホームポプラ

・グループホームひだまり

湊 紀子

0234-43-0761

障がい者相談支援センター

ぱすてる

佐藤 治寿

0235-25-0080

 ヘルパーステーションしんわかい

加藤 明宏

0235-64-0777

3.第三者委員
庄司 敏明(県社会福祉士会副会長・庄内ブロック長)【連絡先:0235-23-9580】
平形 洋司(社会福祉士・㈲スエヒロ みんなのそら代表)【連絡先:080-5502-4245】
遠田 和子(社会福祉士・サポートセンターあおぞら所長)【連絡先:0234-22-9980(サポートセンターあおぞら・日中のみ)】

(1)苦情の受付
苦情は面接、電話、書面等で苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。

以上