「苦情申出窓口」の設置について
社会福祉法第８２条により、当法人では利用者様からの苦情に適切に対応する体制を整えています。
尚、当法人における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めておりますのでお知らせいたします。
記
１．苦情解決責任者
山本 久喜（理事長）
２．苦情受付担当者
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事業所名 |
担当（管理者） |
連絡先 |
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就労継続支援Ｂ型事業所やまびこ |
武田 由紀 |
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多機能型事業所あすか |
佐藤 加奈 |
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就労継続支援B型事業所さごし |
三浦 美和 |
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就労継続支援B型事業所あずま |
岩崎 美代子 |
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就労継続支援B型事業所さんのう |
井上 芳 |
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鶴岡地区共同生活事業所 ・グループホームみらい ・グループホームあたご ・グループホームまごころ ・グループホーム大山の家 |
難波 伸 |
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酒田地区共同生活事業所 ・グループホームあゆみ ・グループホームポプラ ・グループホームひだまり |
川口 多恵子 |
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障がい者相談支援センター ぱすてる |
齋藤恵里子 |
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３．第三者委員
庄司 敏明（県社会福祉士会副会長・庄内ブロック長）【連絡先：０２３５－２３－９５８０】
平形 洋司（社会福祉士・㈲スエヒロ みんなのそら代表）【連絡先：０８０－５５０２－４２４５】
遠田 和子（社会福祉士）【連絡先：０２３４－３５－１７２７】
（１）苦情の受付
苦情は面接、電話、書面等で苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。
以上
